HELP DESK SERVICE 3.1

โปรแกรมออกแบบมาให้ User สามารถใช้งานได้ง่าย มีระบบ Emai แจ้งเตือนในการแจ้งซ่อม และหลังการให้บริการ รวมถึง Graph chart แสดงรายงานค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบแยกรายเดือน รายปี และใบแจ้งซ่อมเพื่อสะดวกในการเบิกค่าใข้จ่ายหรือเบิกซื้ออะไหล่ในการซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

1. หน้าต่าง Login

2. หน้าต่างลงทะเบียนอุปกรณ์

3 .แจ้งขอรับบริการ



4. แจ้งรับซ่อมอุปกรณ์

5. แจ้งซ่อมตรวจซ่ออุปกรณ์

6 .รายงานกราฟแจ้งซ่อม


HELP DESK SERVICE 3.1

  • ระบบรองรับการทำงานเป็นระบบ Web Base สามารถติดตั้งได้บนเครื่อง SERVER หรือ Client PC ปกติก็สามารถใช้งานได้
  • ระบบรองรับการทำงาน บน Windows และบน Linux
  • ระบบสามารถแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงสำนักงาน Computer, Printer, Notbook, Tablet, Mobile, Wifi, Networks, Projector เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สารสนเทศ
  • FM เอกสารแบบฟรอม์ (Form)
  • ระบบสามารถพิมพ์ใบซ่อมแจ้งงาน เพื่อแนบเอกสารขอเบิกจ่ายค่าบริการ หรือค่าอะไหล่ในการซ่อมบำรุงได้
  • ระบบเพิ่มแผนกฝ่ายโครงสร้างองค์กรได้ และรองรับการทำงานหลายบริษัท
  • ระบบสามารถเพิ่มทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ Computer, Printer, Mobile, Table, และอุปกรณ์อื่นได้
  • ระบบสามารถส่ง Email แจ้งซ่อมไปยังเจ้าหน้าที่สารสนเทศได้ และยังสามารถแจ้งสถานะ กลับไปยัง User ได้ว่าซ่อมสำเร็จแล้ว, ยกเลิกการซ่อม
  • ระบบสามารถเพิ่มประเภทการให้บริการได้
  • ระบบสามารถเพิ่มสถานที่ตั้งต่ำแหน่งของอุปกรณ์ในการตรวจซ่อมบำรุงได้
  • ระบบส่งร้านซ่อมเคลมสินค้า สามารถบันทึกประวัติรายการส่งซ่อมให้ บริษัทซ่อม วันที่รับประกันซ่อม ได้
  • ระบบกราฟรายงานสถานะการซ่อมทุกรูปแบบ รายงานการซ่อม, รายงานค่าใช้จ่าย, กราฟแสดงการแจ้งซ่อม, กราฟแสดงอัตราการซ่อม, กราฟแสดงค่าใข้จ่ายการซ่อม, กราฟแสดงซ่อมรายปี, กราฟแสดงค่าใช้จ่าย
  • ระบบสามารถตั้งค่าเปลี่ยนภาพ Logo Menu ห้างร้านค้า บริษัทฯ หรือโรงเรียนมหาวิทยาลัย ได้
  • ระบบรองรับการขึ้นทะเบียน สิทธิบัตร license Software ได้
  • ระบบรองรับ 2 ภาษา ภาษาอังกฤษ และภาษาไทย สามารถเลือกแสดงสลับการทำงานได้ EN > TH
  • สามารถเพิ่มภาพ User แสดงสถานะในการใช้งาน
  • ระบบรองรับการใช้งานกลุ่มทุกประเภทธุรกิจ บริษัทเอกชน รัฐวิสาหกิจ โรงแรม ธนาคาร โรงเรียน หรือ มหาวิทยาลัย เหมาะสมในการทำงานของฝ่ายสารสนเทศ หรือ MIS
  • ระบบ Software สามารถทำการติดตั้งใช้งานได้ บนระบบ Server Apache 2.2 PHP 5.3 Mysql บนเครื่อง Server หรือ Client ก็ได้

CONTACT INFO

logo_iam7

บริษัท ไอเอเอ็ม 7 จำกัด 14/3579 หมู่ 14 ซ.บัวทองธานี 24 ถ.กาญจนาภิเษก ต.บางบัวทอง อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี 11110 หมายเลข LINE : 080-7786781